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L’Associazione Primo Consumo ha sollecitato le segreterie dei partiti politici perché intervengano per eliminare l’attuale incongruenza delle norme sull’eccessivo indebitamento dei cittadini in questo momento di profonda crisi del Paese. In sostanza sono state previste due disposizioni: la prima, è scaduta il 20 febbraio del 2012, prevedeva la procedura di composizione del sovraindebitamento; la seconda, che entrerà in vigore il 29 febbraio, non considera più le esigenze dei cittadini/consumatori che sono costretti a ricorrere a finanziamenti usurai per far fronte ad esigenze primarie di sopravvivenza. Primo Consumo chiede di modificare la nuova legge e di richiedere una commissione parlamentare d’inchiesta sul fenomeno dell’eccessivo indebitamento che in questo momento pesa come un macigno sui più bisognosi .
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Corsa all’acquisto delle catene antineve per le auto divenute introvabili ed aumentate fino al 100% del prezzo di vendita.Aumenti incontrollati ed immotivati anche per frutta e verdura. Approfittare dello stato di bisogno è un crimine ed è causa di rescissione del contratto di acquisto.
L’associazione Primo Consumo è in prima linea contro le speculazioni ai danni del cittadino/consumatore.
Primo Consumo attende le denunce dei cittadini incappati in acquisti ingannevoli e costretti a pagare prezzi fuori mercato pur di evitare, ad esempio, le pesanti sanzioni previste in caso di controlli per mancanza di catene da neve a bordo.
Primo consiglio per i consumatori rimane quello di conservare scontrino e fattura di acquisto per poter richiedere la rescissione del contratto ex art. 1447 c.c. e ottenere il rimborso dei soldi spesi in esubero rispetto al prezzo di listino pre-emergenza.
Informazioni disponibili sul sito www.primoconsumo.it compilando il modulo “richiedi assistenza” o chiamando lo sportello del consumatore al numero 0639738239, dal lunedì al venerdì dalle 16 alle 19.
"Colpo di stato alle Maldive": la situazione politica precipita rovinosamente alle Maldive tanto da sfociare in autentici atti di violenza e rendere di fatto impossibile recarsi in quel meraviglioso luogo di vacanza anche solo per la paura che tale evidente instabilità genera nel consumatore.
Chi ha già comprato una vacanza alle Maldive e a causa di tale situazione non può più usufruirne anche solo per semplice timore ha diritto di vedersi sostituire il pacchetto acquistato con altro equipollente senza sovraprezzo o alla totale restituzione di quanto già versato:
Primoconsumo è a disposizione degli utenti per informazioni e chiarimenti compilare il modulo “richiedi assistenza” presente sul sito www.primoconsumo.it o chiamare lo sportello del consumatore al numero 0639738239, dal lunedì al venerdì dalle 16 alle 19.
La privacy è regolamentata da normativa chiara e deve essere rispettata con rigore da chi produce e distribuisce sistemi di sicurezza basati sulla video-sorveglianza.
Il caso TrendNet, raccontato dalle testate giornalistiche, doveva essere evitato.
L’associazione Primoconsumo è a disposizione dei cittadini e dei consumatori per ogni chiarimento, supporto, richiesta ed azione per la tutela del diritto alla protezione dei dati personali da far valere nei confronti di tutti coloro che violano la normativa di riferimento.
Informazioni disponibili sul sito www.primoconsumo.it compilando il modulo “richiedi assistenza” o chiamando lo sportello del consumatore al numero 0639738239, dal lunedì al venerdì dalle 16 alle 19.
In merito alla violazione della privacy proponiamo ai nostri associati l’articolo pubblicato su "Il Fatto Quotidiano" del 9 febbraio 2012, sezione TECNO:
Violate le telecamere delle abitazioni
Il buco di sicurezza è avvenuto nei sistemi di videosorveglianza privati di TrendNet. Il segnale video delle telecamere è accessibile da Internet senza alcuna protezione chiunque può spiare gli appartamenti
Un buco di sicurezza nei sistemi di videosorveglianza privati di TrendNet permette a chiunque di spiare attraverso le telecamere installate nelle abitazioni. Centinaia di collegamenti pubblicati sul Web. La società produttrice cerca ora di correre ai ripari.
L’ossessione per la sicurezza e la tutela della privacy possono giocare brutti scherzi. È quello che è successo a qualche migliaio di clienti di TrendNet, una società che produce e distribuisce sistemi di sicurezza basati sulla video-sorveglianza via Internet. Il caso ha del surreale: il segnale video delle telecamere è accessibile da Internet senza alcuna protezione e chiunque può spiare gli appartamenti “sorvegliati” dai sistemi TrendNet.
Il produttore non ha ancora chiarito quali siano le cause del baco, ma il risultato è piuttosto evidente. Per collegarsi alle videocamere e guardare in streaming tutto quello che succede nelle abitazioni è sufficiente collegarsi all’URL composta dall’indirizzo IP del dispositivo seguito da un suffisso di 15 caratteri uguale per tutte le videocamere. Questo, in pratica, dà accesso a una sorta di backdoor che permette di aggirare la richiesta di user name e password per la visualizzazione dello streaming. Il buco di sicurezza è stato descritto in tutti i dettagli il 10 gennaio scorso sul blog Console-Cowboys, nel quale è riportata anche la procedura per l’individuazione dei dispositivi attraverso Shodan, un motore di ricerca a pagamento specializzato nella localizzazione di dispositivi online.
Nel giro di poche ore, numerosi siti Web sono stati inondati di collegamenti diretti alle videocamere, permettendo a migliaia di persone di spiare nelle case di chi aveva installato i sistemi di sorveglianza. Sul sito del produttore, la vicenda è riportata in un laconico comunicato (datato 7 febbraio) in cui TrendNet annuncia il rilascio di una nuova versione del firmware che dovrebbe tappare la falla. Visto però che non è possibile “forzare” l’aggiornamento da remoto, la soluzione del problema è delegata ai singoli clienti, che dovranno installare il nuovo software di controllo. Resta da vedere quali saranno le reazioni dei clienti di TrendNet, sottoposti a una pesantissima violazione della privacy per quasi un mese.
Una Capitale ferma e paralizzata dalla disorganizzazione e dalla cattiva manutenzione è una vergogna intollerabile per una città come Roma.
I danni procurati sono altissimi ed impongono risarcimenti adeguati.
L’associazione Primoconsumo è a disposizione dei cittadini per ogni chiarimento, supporto, richiesta ed azione per la tutela dei diritti dei danneggiati da far valere nei confronti di Comuni, Province e Regione, oltreché nei confronti delle ditte appaltatrici dei lavori di manutenzione e di eventuali terzi responsabili.
Informazioni disponibili sul sito www.primoconsumo.it compilando il modulo “richiedi assistenza” o chiamando lo sportello del consumatore al numero 0639738239, dal lunedì al venerdì dalle 16 alle 19.
Perché il cittadino vale secondo il peso che la corporazione di cui fa parte è in grado di esercitare? Perché gli iscritti agli albi professionali non sono soggetti ad alcuna valutazione esterna agli ordini?
Le associazioni dei consumatori potrebbero rivelarsi lo strumento adatto per spezzare il modello corporativo, liberare la politica e rimettere l’individuo al centro del sistema Paese?
Quesiti che continuano a condizionare il modello di sviluppo definito “sociale” penalizzando coloro che rimangono fuori dalle corporazioni.
Prendendo spunto anche dal libro dell’avvocato Riccardo Cappello, “Il Cappio- Perché gli ordini professionali soffocano l’economia italiana”, l’associazione Primo Consumo lancia la proposta di assegnare un ruolo di “osservatore” super partes della corretta deontologia dei professionisti alle associazione di consumatori.
Le motivazioni attraverso le parole del presidente, avv. Marco Polizzi:
“I compiti istituzionali di Ordini e Collegi devono essere svolti essenzialmente nell’interesse della collettività e, solo di riflesso, nell’interesse dei professionisti stessi. Ciò significa che al primo posto c’è l’interesse pubblico e, solo in via subordinata, quello dei professionisti per cui in caso di conflitto tra gli interessi della categoria e quelli della collettività sono questi ultimi a dover prevalere. Nella pratica quotidiana non è così e la larga maggioranza degli italiani pensa che l’Ordine tuteli solo ed esclusivamente l’iscritto. Esso è ritenuto una corporazione che difende i propri interessi, talvolta anche ai danni della collettività e che interpreta le regole a favore della parte che meglio la retribuisce, anche quando gli è noto che le finalità da queste perseguite sono in contrasto con le finalità per i quali la norma è stata emanata. Se, per esempio, l’avvocato rivestisse quella funzione pubblica, che l’Ordine rivendica, e tenesse conto delle esigenze collettive perderebbe il suo ruolo di “parte”, tenuto a privilegiare il proprio committente. Sarebbe più logico, e anche più credibile, se agli ordini fosse affidata la tutela degli iscritti e che le associazioni dei consumatori, del tutto assenti sul tema, si facessero carico della tutela dell’utenza contro i professionisti. Infatti, le riserve ovvero le attività per l’esercizio delle quali è indispensabile l’iscrizione ad un Albo professionale si traducono in una protezione offerta ai professionisti, nessuno è mai stato radiato dall’albo per incompetenza, per ciò stesso il danno causato dall’incapacità o dalla condotta del professionista deve essere valutato con terzietà dalle associazioni dei consumatori”.
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"800 mila dipendenti da gioco d'azzardo all'interno di un'area di quasi due milioni di giocatori a rischio". Un dato allarmante rivelato dai dati contenuti nel dossier “Azzardopoli” dell’associazione Libera.
Un fenomeno che l'associazione Primo Consumo ha da tempo denunciato in tutta la sua reale gravità attivando già nel corso del 2011 il primo Centro di ascolto psicologico Nazionale "Game Over" per giocatori che manifestano problematiche psicologiche di natura ludopatica e per i loro familiari.
Il NUMERO VERDE 800.185.453 garantisce un servizio anonimo e totalmente gratuito (sia da telefono fisso, sia da cellulare), agevolando l'accesso anche alle persone con disagio economico che possono contattare il Centro per ricevere sostegno psicologico e informazioni. Il progetto prevede l'impegno di un pool di psicologi e psicoterapeuti esperti di problematiche legate al gioco d'azzardo disponibili a rispondere in modo efficace, mirato e personalizzato ai singoli problemi di coloro che telefonano. Il Servizio Game Over è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 13.00. Tutte le info su www.primoconsumo.it
Il percorso di aiuto
Il Centro di ascolto eroga tre principali servizi: “Sostegno psicologico”, “informazione” e “orientamento”. Il primo e fondamentale passo compiuto dagli psicologi è accogliere la persona, qualsiasi sia la sua richiesta, bisogno, modalità di presentazione di sé o del problema legato al tema del gioco d’azzardo. Si traccia insieme a chi contatta il Centro una sorta di mini piano operativo personalizzato. Tra l’accoglienza e la personalizzazione della richiesta si colloca un importante intervento comunicativo da parte dello psicologo che consente di aiutare la persona a ritrovare il giusto approccio al gioco.
Il progetto “Game Over” ha già ottenuto il patrocinio della Regione Lazio e della Provincia di Roma ed allo stesso hanno manifestato grande interesse Ministeri e prestigiose Università. Il progetto presentato ufficialmente a Roma il 26 Ottobre 2011, ha visto la partecipazione dei massimi rappresentanti di AAMS (Monopoli di Stato), della Guardia di Finanza, della Questura di Roma, della Regione Lazio e di Roma Capitale. Intervenuti un’esponente della Scuola Psicosomatica Cristo Re e un docente della facoltà di Psicologia dell’Università “La Sapienza” di Roma, entrambi nostri partner nel progetto con particolare riferimento alle attività di formazione, studio e ricerca. Il Gruppo Codere, uno dei leader nel settore del gioco pubblico, ha aderito con entusiasmo al nostro progetto condividendone appieno lo spirito e la missione.
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“Gioca Sicuro Ti Diverti Di Più” è il consiglio più utile per tentare di prevenire i rischi legati ad una sfrenata voglia di scommettere in cerca di illusori guadagni.
Codere, società che gestisce sale da gioco in Italia e all’estero, ha scelto di far sì che il gioco sia un’occasione di intrattenimento e che non generi forme di gioco problematico o di ludopatia nei giocatori. Aiutare i giocatori a rischio fa parte dei doveri insiti nel lavoro delle società concessionarie di giochi e scommesse come appunto Codere, oltre a rappresentare un adempimento di legge in quanto concessionario autorizzato dall’AAMS.
Numero verde “Game Over” 800185453 La dipendenza dal gioco non è un gioco
Un progetto, fortemente voluto dai vertici dell’azienda in Italia, in materia di lotta e prevenzione dei fenomeni ludopatici e di sicurezza nel gioco. Durante l’incontro sono state presentate le attività di Codere nell’ambito della prevenzione dei comportamenti di gioco patologici e il supporto scientifico portato dall’associazione Primo Consumo con l’attivazione del Numero Verde 800/185453 per i giocatori patologici, con la formazione mirata del personale e con l’assistenza ai giocatori in tutti gli ambienti di gioco, online compreso, di Codere.
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L'associazione Primo Consumo e Codere hanno attivato il primo Centro di ascolto psicologico Nazionale "Game Over" per giocatori che manifestano problematiche psicologiche di natura ludopatica e per i loro familiari. Il numero verde garantisce un servizio anonimo e totalmente gratuito (sia da telefono fisso, sia da cellulare), agevolando l'accesso anche alle persone con disagio economico che possono contattare il Centro per ricevere sostegno psicologico e informazioni. Il progetto prevede l'impegno di un pool di psicologi e psicoterapeuti esperti di problematiche legate al gioco d'azzardo disponibili a rispondere in modo efficace, mirato e personalizzato ai singoli problemi di coloro che telefonano. Il Servizio Game Over è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 13.00. Tutte le info su www.primoconsumo.it
Il Gruppo Codere
Codere è una multinazionale leader nel settore del gioco in Europa e America Latina, quotata in Borsa in Spagna e gestisce più di 54.600 terminali di gioco, 191 sale gioco, 813 sale di scommesse e partecipa alla gestione di 3 ippodromi, in Argentina, Brasile, Colombia, Spagna, Italia, Messico, Panama e Uruguay, e, avendo acquisito le licenze necessarie, esercita in Italia il gioco on line.
L’acquirente di un immobile in condominio subentra nei diritti del precedente condomino ed è obbligato, solidamente con questo, al pagamento delle spese condominiali relative all’anno in corso e a quello precedente alla data di acquisto.
Tale regola disciplina i rapporti interni tra acquirente e venditore e non i rapporti tra nuovo condomino e condominio.
Per il condominio, infatti, l’obbligo di pagamento degli oneri condominiali graverà sul nuovo condomino e non sul precedente.
Resta inteso che il nuovo condomino potrà recuperare i contributi versati al condominio dal venditore.
Pur tuttavia, bisogna distinguere tra contributi relativi alle c.d. spese ordinarie e contributi relativi alle c.d. spese straordinarie.
Per quanto riguarda le c.d. spese ordinarie quali manutenzione ordinaria, conservazione e godimento delle parti comuni dell’edificio, servizi di interesse comune, ecc, la nascita dell’obbligazione coincide con il compimento effettivo dell’attività gestionale.
Pertanto, è tenuto alla spesa chi riveste la qualità di condomino al momento in cui viene effettuato l’intervento conservativo deliberato in precedenza.
Per quanto riguarda, invece, le c.d. spese straordinarie inerenti a manutenzione straordinaria, ristrutturazioni o innovazioni, la nascita dell’obbligazione coincide con la delibera assembleare che dispone l’esecuzione degli interventi .
Tale delibera assume valore costitutivo della relativa obbligazione in capo a ciascun condomino, a nulla rilevando che tali opere siano state, in tutto o in parte, eseguite successivamente.
Ne deriva che è tenuto a sopportare i relativi costi chi era proprietario al momento della delibera dell’assemblea.
Se tali spese sono state deliberate prima della stipulazione dell’atto di trasferimento dell’unità immobiliare e nell’anno precedente o in corso alla data dell’atto, ne rispondono in solido il venditore e l’acquirente, salvo diverso accordo tra le parti.
L’acquirente ed il venditore infatti possono concordare che il venditore si assuma ogni onere inerente a spese pregresse o ad interventi di manutenzione deliberati prima della cessione del bene.
Tale accordo ha efficacia nei rapporti interni tra le parti e non nei confronti del condominio che potrà chiedere all’acquirente ogni contributo.
Resta inteso che il nuovo condomino avrà diritto al rimborso dal venditore di quanto versato al condominio e potrà recuperare ogni spesa, ammesso che il venditore sia solvibile.
Avv. Ersilia Urbano, Consulente Primo Consumo
Tale principio vale per il caso di soccombenza ovvero per il caso in cui il condominio perda l’azione giudiziaria mentre non vale per il caso in cui l’esito della lite sia favorevole.
E’ opinione dominante che il dissenso possa essere manifestato validamente per le liti tra condominio e terzi e non per quelle tra condominio e condomino.
Per la manifestazione del dissenso non sono necessarie forme solenni.
E’sufficiente inviare all’amministratore o ai singoli condomini, in mancanza di amministratore, una raccomandata con ricevuta di ritorno.
La raccomandata deve essere ricevuta entro 30 giorni dal giorno in cui il condomino ha avuto notizia della deliberazione.
Il termine di 30 giorni è un termine perentorio di decadenza trascorso il quale il condomino perde il diritto di manifestare il dissenso e di essere esonerato dalle spese di lite.
In caso di soccombenza, il condomino dissenziente:
- é esonerato dal pagamento delle spese processuali;
- non é esonerato dal pagamento delle spese processuali del terzo vittorioso che decida di agire per il recupero delle stesse nei confronti del condominio ma può ottenerne il rimborso;
- non é esonerato da quanto dovuto al terzo per il merito del giudizio, ad esempio per il risarcimento del danno procurato al terzo.
Le conseguenze del dissenso relative alla ripartizione delle spese processuali cambiano se l’esito della lite é favorevole al condominio e produce un vantaggio.
Per vantaggio si intende non la mera mancata soccombenza ma un beneficio positivo conseguito dal condominio.
In tal caso il condomino dissenziente che ha tratto vantaggio dalla lite giudiziaria è tenuto a concorrere nelle spese del giudizio che non sia stato possibile ottenere dalla parte soccombente.
In caso di esito favorevole della lite, il condomino dissenziente:
- é esonerato dalle spese processuali che siano dovute ed ottenute dal terzo soccombente;
- non é esonerato dalle spese processuali se il terzo soccombente é inadempiente o la spesa non è ripetibile.
Avv. Ersilia Urbano, Consulente Primo Consumo
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"Le invocazioni dei giocatori “professionisti” che chiedevano i casinò on line “made in Italy” sono state soddisfatte dalla “fame” di denaro per rimpinguare le asfittiche casse dello Stato senza alcuna considerazione per i gravi rischi collegati all’uso ed abuso di puntate e scommesse" ancora una volta l'associazione Primo Consumo intende denunciare una realtà poco documentata.
La ragion di Stato non giustifica i rischi prodotti dal gioco
"Alla stregua di “vampiri” assetati di sangue, nessuna remora ha lambito i modesti ingegni dei governanti, spingendoli ad “emulare” legalmente le organizzazioni che traggono enormi profitti dai proventi derivanti dal gioco d’azzardo illegale" dichiara l'avv. Marco Polizzi, presidente di Primo Consumo.
"Nessuno ha ritenuto di doversi leggere i rapporti, davvero allarmanti, sulla crescita delle ludopatie tra i giocatori abituali o, ancor peggio, il drammatico ricorso a prestiti illegali per tentare di recuperare le perdite finendo nella rete degli usurai".
Davanti al miraggio di oltre un miliardo e mezzo di euro anche gli appelli di associazioni di consumatori come Primo Consumo, da tempo in prima fila nel denunciare la pericolosa realtà, sono passati del tutto inascoltati.
Concessionarie poco attente al fenomeno ludopatico
"La distrazione dei concessionari verso il fenomeno ludopatico rimane incomprensibile pur comprendendo la logica economica che prevede guadagni a fronte di investimenti. Le società gestrici dovrebbero fornire una corretta informazione ai giocatori anche sulle “controindicazioni” prodotte da eccessi e cattive abitudini".
Primo Consumo continuerà nel suo lavoro di prevenzione informando i cittadini ed offrendo, se necessario, aiuto psicologico. Giocare può essere anche divertente, farlo con moderazione lo è di più.
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Un fenomeno in costante, allarmante e pericolosa crescita che trae forza da precarie situazioni sociali fino a sfociare nella malattia della dipendenza da gioco.
"Riteniamo di trovare ancora scarsa sensibilità da parte delle società concessionarie e soprattutto sulle omissioni di azioni concrete di prevenzione del fenomeno ludopatico da parte degli operatori di gioco lecito che al gioco responsabile dovrebbero essere obbligati concretamente da AAMS”, sottolinea l'avv. Marco Polizzi, presidente dell’associazione Primo Consumo, da tempo attiva nel diffondere le reali problematiche legate a scommesse e giochi ed assistere e tutelare i diritti e gli interessi dei cittadini e consumatori.
Dati inquietanti sul fenomeno "L’ultimo episodio di cronaca nera legato alla diffusione del gioco illegale, scoperto a Roma dalla polizia ha riacceso i riflettori proprio sul dramma delle ludopatie, denunciato in particolare, dagli esperti psicologi che hanno affiancato le forze dell’ordine, che hanno evidenziato la pericolosità del fenomeno specie in ambito irregolare: Un dato su tutti: nel solo 2010 sono stati giocati più di 62 miliardi di euro e, in questi mesi del 2011, stiamo registrando un aumento del 20% che porterà, probabilmente, a 72 milioni di euro l'ammontare delle scommesse"
Il giocatore cade nella rete della malavita, costretto dal sempre maggiore bisogno di denaro per far fronte al “vizio”, ricorre a prestiti ad usura o furti, persevera nella speranza di recuperare le perdite. I soggetti più colpiti sono gli uomini, ma un terzo del totale sono giocatrici. A parere anche degli esperti, che rafforzano i segnali lanciati da PrimoConsumo, “l'unico modo per ridurre questa attività, più vicino ad una droga che ad un vizio, è creare una rete sociale tra le persone. Allertare ed informare le famiglie, per fare in modo di prevenire la nascita di questa patologia, proprio come si farebbe con la droga".
Da ricordare che l’associazione Primo Consumo ha ideato il progetto “Game Over – La dipendenza dal gioco non è un gioco”.
Game Over vede l’istituzione di un numero verde , grazie al quale degli psicoterapeuti (laureati iscritti agli albi professionali) saranno a disposizione dei giocatori e dei loro familiari per informarli, assisterli, guidarli. Primo Consumo convinta del forte interesse di tutti i concessionari del settore e dei Monopoli di Stato, vuole mettere a loro disposizione questo strumento concreto di rilevante importanza sociale e di monitoraggio e prevenzione del fenomeno ludopatico.
Game Over sarà operativo nel rispetto dei termini previsti dalla legge di stabilità.